Política de Calidad
Si lo hacemos bien y de manera consistente la primera vez, lo haremos mejor continuamente
En Messer cumplimos con la calidad de los productos y servicios en función de los requisitos determinados por los clientes, nuestros estándares de calidad y autoridades regulatorias.
Visión
– Messer es considerado un líder de la industria por la calidad de sus productos y servicios
– Guiados por los requisitos de nuestros clientes, creamos valor para ellos y para nuestra compañía
– La calidad es fundamental en lo que hacemos, todos los días
– Todos nuestros empleados y contratistas están comprometidos, equipados y capacitados para ofrecer excelencia de calidad
Principios
– La calidad es responsabilidad de todos, por eso esperamos un cumplimiento del 100% de esta política de calidad y sus respectivos procedimientos
– Conocer, comprender y cumplir con los requisitos de los clientes de forma eficiente
– Mejorar continuamente los procesos y sistemas para ofrecer una mejor calidad de manera sostenible
– Facilitar el aprendizaje continuo a través de la réplica y el intercambio de las mejores prácticas
– Investigar, desarrollar y promover tecnologías productos y servicios que mejoren la calidad de forma sostenible y la seguridad del producto
Compromisos
– Cumplir con los requisitos regulatorios definidos por el gobierno y la industria
– Proporcionar un marco para establecer y revisar los objetivos de calidad
– Medir de forma visible la eficiencia y eficacia de nuestro desempeño de calidad en relación con los clientes e impulsar la mejora continua
– Reducir el riesgo del negocio mediante la gestión transparente y efectiva del manejo tecnológico transaccional y procesos de servicio
– Desarrollar proveedores y mantener relaciones mutuamente beneficiosas que garanticen constante cumplimiento de nuestros requisitos
– Proporcionar entrenamiento, asesoría, soporte y una infraestructura para garantizar el cumplimiento de esta política
– Los gerentes de todos los niveles dirigen visiblemente y asegura que esta política sea apropiadamente comunicada, entendida y aplicada por todos.
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